常见问题
不登录能做什么?
可以阅读文档、浏览市场和查看公开应用介绍。安装、购买以及管理自己的应用需要登录。
为什么应用显示“待同步”?
云端已有安装记录,但当前浏览器还没有对应的可用本地应用。先确认 PluginX 已安装、启用且允许用户脚本,再到“我的应用”按提示同步。
如果刚刚安装插件,先刷新页面或重新检测。不要在检测尚未完成时重复点击安装。
安装后为什么在网页上看不到应用?
依次检查:
- PluginX 插件是否已安装并启用。
- 扩展详情中的“允许用户脚本”是否已开启,设置后是否已返回重新检测。
- 是否已登录账号,并完成应用安装与本地同步。
- 当前网站是否属于应用详情里列出的适用网站,应用是否已启用。
- 应用的购买有效期和访问权限是否仍然有效。
确认后重新打开目标网页。仍有问题时,记录页面地址、操作步骤和错误提示,提交意见反馈。
已经启用插件,为什么还提示用户脚本权限?
插件总开关和用户脚本权限是两项设置。打开 edge://extensions 或 chrome://extensions,进入 PluginX 的详情页,再开启“允许用户脚本”或“允许运行用户脚本”。返回页面刷新或点击“再检测一次”。
找不到开关时,查看权限设置示意图与版本说明。
换设备后需要重新购买吗?
使用同一账号登录,可以查看该账号的购买与安装记录。在新浏览器上仍需安装 PluginX、开启用户脚本权限,并完成应用同步;具体有效期以应用和订单页面为准。
有积分,为什么 AI 调用还是被限制?
除了账户额度,还需要检查应用预算。团队成员还可能受到团队额度、成员限制和席位状态的影响。按请求提示检查对应项目,详见积分与订阅。
激活码在哪里兑换?
从头像菜单进入“我的账户”,点击“积分详情”,再选择“使用激活码”。兑换后在额度列表中确认到账情况。
为什么看不到销售中心?
销售中心仅向拥有创作者权限的账号开放。进入“我的应用 → 创作管理”申请,或刷新查看审核结果。管理员身份也不会自动获得创作者权限。
成为创作者还需要扫码或激活码吗?
创作者资格通过站内申请审批或后台授权开通。直接阅读申请成为创作者,按页面填写资料即可。
为什么原来可以用的私人或团队应用消失了?
作者可能调整了可见范围、停用或删除私享链接,或者团队成员关系发生变化。失去权限后,相应安装会被收回,请联系作者或团队管理员确认。