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设备同步 ​

应用的云端安装记录和当前浏览器中的本地应用是两部分。换设备、重装插件或同步尚未完成时,应用可能显示“待同步”。

理解同步状态 ​

状态含义下一步
正在检查页面正在确认插件与本地应用状态等待检测完成
待同步云端已有记录,本地尚未找到可用应用按提示同步
已同步当前浏览器已准备好对应应用启用后打开适用网站

云端记录不等于已经在本机运行

“我的应用”中能看到一条安装记录,并不代表每个浏览器都已完成同步。

在新设备上使用 ​

  1. 安装并启用 PluginX 浏览器插件。
  2. 进入 PluginX 扩展详情,开启允许用户脚本。
  3. 使用同一账号登录,打开我的应用。
  4. 等待插件检测完成,对“待同步”的应用执行同步。
  5. 确认应用已启用,再打开应用支持的网站。

没有检测到插件 ​

确认当前浏览器已经安装并启用 PluginX。刚安装或重新启用后,可以刷新门户或点击“再检测一次”。如果已检测到插件但提示缺少脚本权限,进入插件详情开启“允许用户脚本”,再返回重新检测。

同步后仍不能使用 ​

先确认 PluginX 扩展详情中的“允许用户脚本”已开启,再检查应用是否启用、当前网站是否匹配,以及应用的购买有效期和访问权限。私人应用、团队应用的授权变化也可能影响可用状态。

依然无法解决时,提交意见反馈,附上应用名称、浏览器版本、操作步骤和提示内容。